Declaración de confidencialidad y cookies

nuestra declaración de privacidad y cookies en breve

En el curso de nuestras actividades, cumplimos con los requisitos de la legislación sobre la protección de la privacidad. Esto significa, en particular, que
- indicamos claramente los fines para los que tratamos los datos personales. Lo hacemos a través de esta declaración de privacidad;
- limitamos nuestra recogida de datos personales a lo necesario para fines legítimos;
- solicitamos primero su consentimiento explícito para procesar sus datos personales en los casos en que se requiere su consentimiento;
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o eliminarlos si así lo solicita.

¿para qué utilizamos sus datos personales?

contacto y atención al cliente
Cuando nos envíe un correo electrónico o una carta o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otra forma, podremos utilizar su nombre, dirección, datos de contacto y los mensajes que nos haya enviado para responder a su consulta o pregunta (acuerdo). Conservaremos sus datos hasta que estemos convencidos de que está completamente satisfecho.

Su pedido
Cuando realiza un pedido, utilizamos sus datos personales para tramitarlo correctamente (acuerdo). Para ello, utilizamos su nombre, datos de contacto, dirección de correo electrónico y número de pedido. Transmitimos esta información a PostNL, que se encargará de entregarle los productos que solicite. También recibimos información de pago de su banco o de la entidad emisora de su tarjeta de crédito, que transmitimos a nuestros socios de pago (iDeal, PayPal, MasterCard, Visa y AfterPay). Guardamos los datos de sus facturas a efectos de retención fiscal, incluso si están en su cuenta y usted la cancela (para más información, véase más abajo). Si se suscribe a nuestro boletín de noticias al realizar su pedido, lo recibirá hasta que vuelva a darse de baja.

Su cuenta
Con una cuenta, puede realizar sus compras más rápidamente, ver y gestionar sus datos personales y hacer un seguimiento de sus pedidos. Utilizaremos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Conservaremos su cuenta hasta que la elimine, a excepción de sus datos de facturación (véase más arriba).

comentarios
Una vez que nos haya hecho un pedido, recibirá un correo electrónico a través de TrustPilot en un plazo de 8 días invitándole a dejar un comentario sobre nuestro servicio. Esto ayudará a otros clientes a hacer su elección basándose en la calidad y el tamaño del producto. Su nombre, foto de perfil, número de reseñas y la propia reseña se conservarán hasta que retire su consentimiento a la publicación o antes, si la publicación ya no es pertinente. Si no desea dejar una opinión, simplemente ignore este correo electrónico.

Boletín
Si desea mantenerse informado sobre novedades, productos especiales y ofertas, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias. Para ello, registramos su dirección de correo electrónico. Sólo le enviaremos el boletín con su permiso. Cada boletín contiene también un enlace para que pueda darse de baja de nuevo.

solicitud de empleo
¿Ha respondido a una de nuestras ofertas de empleo o ha enviado una solicitud espontánea? Si es así, procesamos sus datos personales para poder tramitar su solicitud y preparar la posible celebración de un contrato de trabajo. Para ello, utilizamos su saludo, nombre, datos de contacto y dirección. También podemos procesar su fecha y país de nacimiento, CV, carta de presentación, salario, disponibilidad y posibles referencias.

Conservaremos los datos de su candidatura hasta que se haya cubierto el puesto. Conservaremos sus datos hasta que podamos ponernos en contacto con usted en caso de que el puesto vuelva a estar disponible durante el periodo de prueba. Si no podemos ofrecerle un puesto en ese momento, podremos -con su consentimiento- conservar los datos de su solicitud durante un año más. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. ¿Va a trabajar para nosotros? En caso afirmativo, almacenaremos los datos de su solicitud en su expediente personal. Este expediente se conserva el tiempo necesario y, en el caso de los datos de solicitud, hasta dos años después de su contratación.

¿cuándo podemos compartir sus datos personales con terceros?

Sólo compartimos sus datos con terceros si así lo autoriza la legislación vigente. Esto significa que tenemos una base, que contratamos al tercero como proveedor o que el tercero forma parte de la empresa del grupo en el que se encuentra zwembroeken.nl: fashcom. Las partes que procesan datos personales en nuestro nombre o en el suyo son:

- Proveedores de TI y proveedores de servicios;
- Servicios de entrega;
- Proveedores de cookies;
- Proveedores de telecomunicaciones;
- Plataforma de gestión de datos y contenidos relacionados;
- Consultores e intermediarios contratados.

wallfield.es también podrá compartir sus datos personales con subcontratistas que formen parte de Wallfield sobre la base de un interés legítimo para fines administrativos internos del grupo o, si fuera necesario, para ejecutar el acuerdo suscrito con usted. Esto significa que los empleados de otras entidades de Wallfield podrán acceder a sus datos personales. Los empleados de estas entidades sólo tendrán acceso a sus datos personales en la medida en que lo requieran sus funciones. Naturalmente, todos los empleados tratarán sus datos con cuidado y las otras entidades no utilizarán sus datos personales para otros fines sin motivo justificado.

afiliados

Nos gusta colaborar con nuevos socios para lograr juntos un éxito aún mayor. Para considerar su solicitud como afiliado, necesitamos su nombre, datos de contacto y datos de la empresa. Procesamos estos datos para preparar cualquier acuerdo de cooperación que podamos suscribir con usted. Si empezamos a trabajar juntos, conservaremos sus datos mientras dure el acuerdo. Si no llegamos a un acuerdo con usted, no conservaremos sus datos: en este caso, los borraremos inmediatamente.

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de información que pueden almacenarse o leerse automáticamente en el dispositivo de un visitante (como un PC, una tableta o un smartphone) cuando visita un sitio web. Esto se hace a través del navegador web del dispositivo. Utilizamos cookies para:
- Habilitar funcionalidades en el sitio web (cookies técnicas o funcionales);
- Analizar el uso del sitio web y mejorarlo en base a ello (cookies analíticas);
- Mostrarle publicidad personalizada (cookies de marketing).

Estas cookies recopilan los siguientes datos
- Dirección IP ;
- ID de cookie ;
- Sitio web y comportamiento de clic;
- URL de referencia.

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, le mostramos un mensaje explicativo sobre las cookies. Cuando estemos obligados a hacerlo, le pediremos que autorice su uso.

Podemos utilizar las siguientes cookies.

eliminación de cookies

La mayoría de las cookies tienen una fecha de caducidad. Si se establece una fecha de caducidad, la cookie se eliminará automáticamente cuando expire la fecha de caducidad. También puede optar por eliminar las cookies manualmente antes de la fecha de caducidad. Para ello, consulte el manual de su navegador. En este caso, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web dejen de funcionar correctamente.

Redes sociales y WhatsApp

Nuestro sitio web incluye botones de redes sociales de Facebook e Instagram. Al utilizar estos botones, puede optar por indicar su interés en nuestros productos y servicios o compartir nuestra página con su red a través de su propia cuenta de medios sociales en los servicios mencionados. Esto será visible para los visitantes de su página personal en las redes sociales. Si hace clic en un botón de una red social, el servicio en cuestión puede instalar una o más cookies para reconocerle. El uso de estos servicios está sujeto a la declaración de privacidad del servicio en cuestión (véanse los enlaces anteriores).

Además, utilizamos un botón Compartir de WhatsApp. Este botón le permite compartir contenidos de nuestro sitio web a través de la aplicación WhatsApp de su teléfono móvil. Cuando se muestra el botón en este sitio web, no se transmiten datos personales al administrador de WhatsApp ni a terceros. En cuanto utiliza el botón de WhatsApp, se informa al operador de WhatsApp sobre el contenido compartido y el uso del botón de menú en este sitio web. Por lo tanto, al hacer clic en el botón, es posible que WhatsApp instale una o varias cookies para su reconocimiento. El uso de este servicio está sujeto a la declaración de privacidad del servicio en cuestión (véase el enlace anterior).

La información recogida por estos servicios se anonimiza en la medida de lo posible. La información es transferida y almacenada por Facebook, Instagram y WhatsApp en servidores ubicados en Estados Unidos. Facebook, Instagram y WhatsApp afirman adherirse a los principios del Escudo de Privacidad y son miembros del programa Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de Estados Unidos. Esto implica un nivel adecuado de protección para el tratamiento de cualquier dato personal.

Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas en relación con el tratamiento de datos personales que se va a llevar a cabo, contra la pérdida o contra cualquier forma de tratamiento ilícito (como el acceso no autorizado, el deterioro, la alteración o la difusión de datos personales).

Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros vinculados a nuestra tienda online. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de forma fiable y segura. Le aconsejamos que lea la declaración de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

cambios en esta declaración de privacidad y cookies

Cuando nuestros servicios cambian, naturalmente también tenemos que modificar nuestra declaración sobre la protección de la privacidad y las cookies. Por lo tanto, le aconsejamos que consulte periódicamente esta declaración de privacidad y cookies para obtener la información más reciente.

sus derechos de privacidad

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, siempre puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

Además, tiene los siguientes derechos
- Obtener una explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos.
- obtener acceso a los datos personales exactos que tenemos
- hacer que se corrijan los datos personales incorrectos
- Hacer que se borren los datos personales (obsoletos)
- Retirar el consentimiento
- oponerse a un uso concreto
- restringir el tratamiento
- hacer que se transfieran los datos personales

Para evitar usos indebidos, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Con este fin, le pedimos datos para asegurarnos de que usted es la persona a la que pertenecen los datos personales.

En principio, respondemos a su solicitud en un plazo de 30 días. No obstante, este plazo puede ampliarse por motivos relacionados con derechos de privacidad específicos o con la complejidad de la solicitud. Si ampliamos este plazo, le informaremos con la debida antelación.

autoridad de datos personales

Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales. En virtud de la legislación sobre privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales contra el tratamiento de esos datos. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Datos Personales.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, la forma en que los procesamos o esta declaración de privacidad y cookies, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: service@wallfield.nl

Por supuesto, también puede escribir una carta:
Wallfield B.V.
Breestraat 24
2311 CS Leiden

KvK-nummer: 82723516
Btw-nummer: NL862580195B01